Vsebina

1. Voditeljska orodja za povečanje inovativnosti in kreativnosti

1.    Stalna komunikacije vizije, misije  in  strategij

2.    Definicija vrednot in zagotavljanje  vedenja v skladu z njimi   

3.    Voditeljstvo po modelu poslovne odličnosti

4.    Umetnost  postavljanja ciljev,  zapisi in vizualizacija ciljev

5.    Periodično standardizirano spremljanje  realizacije ciljev in podajanje povratne informacije

6.    Standardizacija vodenja  po modelu Katedrala, rdeče črte, ABC modelu

7.    Vidnost vodenja

8.    Naloge, odgovornosti in pooblastila voditeljev za dvig učinkovitosti

9.    Učinkoviti sestanki kot orodja informiranja, komuniciranja, iskanja vzrokov in rešitev

10. Razvoj  namestnikov in  naslednikov

11. Razvoj  agilne organizacije

12. PPS – standardne tehnike reševanja problemov

13. Voditeljske kompetence za :

• sprejemanje odločitev

• prepoznavanje izgub

• reševanje problemov

• ukrepanje

• diskusijo
  

14. Proces razvoja medsebojnega  zaupanja in  spoštovanja

2. Organizacija dela in časa

1.   Pomen časa v današnjem tempu življenja

• Usklajevanje dela in prostega časa

• Pomen učinkovitosti v podjetju

• Učeča se organizacija

• Uresničevanje vizije, poslanstva in strategij

2.   Analiza trenutnih vlog in obvladovanje obveznosti

• Zastavljeni cilji

3.   Postavljanje poslovnih in zasebnih ciljev

• Analiza cilja po metodi SMART

• Uresničevanje ciljev in orodja

• Zakaj ljudje odlašajo in ne dosegajo zastavljenih ciljev

4.   Disneyeva strategija

• Orodje - ali je projekt možno uresničiti

5.   Kradljivci mojega časa

• Analiza dnevnih kradljivcev in izboljšave

6.   Delegiranje in učinkovitost dela

7.   Vsakodnevna analiza dela - pomembna in nujna

• Analiza po kvadrantih

• Razvrstitev pomembnih in nujnih del

• Organizacija in izvršitev pomembnih del

• Prioriteta dnevnih del in razporeditev

• Krivulja učinkovitosti

8.   Plan sprememb dela in iskanje časovnih rezerv za povečanje osebne učinkovitosti

• Dnevno, tedensko in mesečno planiranje dela

9.  Plan osebnih sprememb pri svojem delu

3. Poslovna komunikacija vodstva do sodelavcev in strank

1.      Pomen poslovne komunikacije

• S sodelavci nadrejen - podrejen

• Poslovni obiski – stranke

2.      Pomen prvega vtisa

• Neverbalna komunikacija
  

3.      Izkažimo spoštovanje do sogovornika

• Zaupanje in statusni simboli vodje
  

4.      Poslovna urejenost in obleka izražata spoštovanje

• Osnove osebne urejenosti

• Pomen obleke - uniforme v poslu

• Neprimerna oblačila v službi

5.      Sodobni poslovni EU bonton

• Pozdravljanje

• TI-VI

• Uporaba titul in nazivov

• Pravila rokovanja vodje do strank/podrejenih
  

6.      Pravila poslovna komuniciranja po telefonu in prenosnim telefonom

• Faze telefoniranja

• Pravilen sprejem klica

• Razgovor

• Zaključek razgovora

 7.      Priprave na poslovni obisk-sestanek

• Sprejem strank/kupcev

• Posedanje za mizo

• Postrežba med sestankom

• Osnovni bonton na sestanku
  

8.      Poslovne pogostitve in poslovne obdaritve ob praznikih

9.      Osebnostni načrt  sprememb

4. Inovativno in kreativno vodenje tima

1.  Zakaj mora biti podjetje inovativno

• Inovativno podjetje kot poslovni sistem (podjetnost, podjetništvo, ustvarjalnost, novost)

2 . O spremembah

• Kako reagiramo na spremembo

• Kako premagujemo odpor

• Zakaj se upiramo spremembam

• Proces spreminjanja Jaz – Ti – Mi

• Spremembe in hitrost

• Upravljanje s spremembami

3.  Motiviranje zaposlenih za spremembe

• Motiviranje s postavljanjem ciljev in izvrševanjem sprememb

• Motiviranje s prepoznavanjem dosežkov in vključevanjem zaposlenih

4. Vodenje k spremembam

• Kakšne inovativne voditelje zahteva  »nova ekonomija«

• Vzpodbujanje inovativnosti in kreativnosti z delom v tim

5. Vodja in delo tima

• Prepoznavanje dosežkov z upoštevanje magičnega razmerja 1:5

• Skupno Sprejemanje odločitev

• Skupno reševanje problemov

• Skupno ocenjevanje delovne učinkovitosti

• Zagotavljanje svobode

• Razvoj  na področjih kjer so najboljši po metodi SF

6.    Gradi kulturo večje zavzetosti  in pravičnosti

• S strategijo za dvig zavzetosti

• S strategijo stimuliranja in nagrajevanja

• S strategijo motiviranja

• S strategijo za dobro počutje » Well Being » vseh zaposlenih
  

7.    Soustvarja sisteme in modele za stalno izboljševanje procesov 

• Pri posameznikih 

• Org. enotah in timih 

• Vpeljuje standardni sistem prepoznavanja  izgub

• Planirana  - ciljana, fokusirana  inovativnost

• Kaizen – stalno izboljševanje procesov
  

8.    Plan izboljšav pri svojem delu

5. Vodenje in coaching v dobi I 4.0

1.    Kaj je četrta industrijska revolucija - Ind 4.0

2.    Napovedi do  leta 2030

3.    Zahteva po »drugačnih  povezanih voditeljih« 

4.    Kakšen je  ta novi »digitalni voditelj«

5.    Ključne voditeljske kompetence  za  uspeh in konkurenčnost  v prihodnosti so v spremembi razmišljanja pri :

• reševanje problemov in kritično razmišljanje

• strateško in sistemsko razmišljanje,

• lateralno razmišljanje,

• poslovno-informacijska pismenost,

• internacionalizacija poslovanja,

• delovanje v multinacionalki okoljih in medkulturno sporazumevanje,

• fleksibilnost in prilagodljivost,

• samo odgovornost in proaktivnost,

6.    Stalna skrb za razvoj  sodelavcev   - po modelu Strenght Finder 

7.    Pomen vpeljave procesa coachinga v organizacijo

8.    Osnove coachinga in definicije

• Kaj coaching ni ?

• Razlika med: mentoriranjem,  vodenjem, svetovanjem, treningom, terapijo

• Kaj coaching je ?
  

9.    Coaching orodje za doseganje ciljev posameznika, s cilji organizacije

10. Model GROW

• Goal - Cilj

• Reality - Realnost

• Opportunity - Možnosti

• Will – Volja
  

11. Veščine in orodja za izvajanje coachinga

• Govorica telesa

• Aktivno poslušanje

• Sposobnost spraševanja

• Sposobnost zaznavanja

• Grajenje zaupanja

• Motiviranje

• Osredotočenost

• Objektivnost

• Odgovornost

12. Praktični primer izpeljave coachinga

13. Osebnostni načrt sprememb