Vsebina

1. Psihologija vodenja

• Razvoj organizacijskega okolja in pomen avtoriteta

• Vpliv vodenja na kulturo in klimo v organizaciji

• Elementi kateri gradijo avtoriteto vodje

• Vrste avtoritete, s katero upravlja vodja

  • Formalna moč - dodeljena

  • Socialna moč – pridobljena

• Kakšno avtoriteto imate vi v vaši skupini - vaja

• Pravila pridobivanja moči - avtoritete, če ste zrasli v vodjo iz svoje delovne skupine

• Pridobivanje sposobnosti vodenja skozi različna časovna obdobja

• Grajenje psihologije vodenja sodelavcev

• Pomen kredibilnosti, zaupanja, spoštovanja

• Osnova dobre komunikacije temelji na spoštovanju

  • Verbalna in neverbalna komunikacija

• Pravila poslovne komunikacije vodje do sodelavcev

  • Sodobni poslovni EU bonton do sodelavcev in poslovnih partnerjev

• Plan sprememb pri osebnem vodenju

2. Ciljno vodenje

• Pomen vizije, poslanstva, vrednot pri vodenju s cilji

• Dolgoročni plani organizacije in strategije v tem letu

• Metodologija postavljanja ciljev

• Vizualizacija ciljev

• Komuniciranje ciljev

• Kaskadiranje ciljev

• Naloge, odgovornosti in pooblastila za vodje.

• Postavljanje individualnih ciljev  vsem zaposlenim

• Kako zaznavamo dosežene cilje

• Ocenjevanje osebne delovne učinkovitosti in nagrajevanje

• PDCA ciljev- nadzor

• Plan sprememb pri osebnem vodenju

3. Sodobna orodja za vodenje

1. Vrline in lastnosti uspešnih vodij

2. Učinkovito komuniciranje s sodelavci

• Prepoznavanje vrste temperamentov

• Izvedba osebnostnega testa -vaja

• Pravilni pristopi do vsakega temperamenta - vaja

• Grajenje dobrih odnosov med različnimi tipi ljudi

3. Poslušanje 

• Poslušanje sodelavcev, ko dajemo navodila - vaja

• Razumevanje navodil, da ne pride do izkrivljenih informacij - vaja

• Pravila za izboljšanje poslušanja

4. Razmerje med izrečenimi pohvalami in kritikami, se gradi moč vodje

5. Pomen pohvale

• Kdaj, kaj, kako pohvalimo 

• Izrekanje pohvale- vaja

6. Pravilno izrekanje kritike

• Kaj kritiziramo: osebo, delo ali izdelek- storitev?

• Čustva in kritika, preprečimo,da ne pride do spora

7. Kritika izrečena v sendviču

• Pravilno izrekanja kritike - vaja

8. Delegiranje dela sodelavcem

• Pravila delegiranja

• Vaja: izvedba delegiranja

9. Ali lahko vodja gradi prijateljski odnos do sodelavca?

• Pomen čustvenih vezi na delovnem mestu

10. Vrste motivacije zaposlenega do dela na delovnem mestu

11. Organizacija časa in dela pri vodenju

• Imejte nadzor nad vašimi kradljivci časa

12. Plan osebnih sprememb, pri nadaljnjem delu

4. Povečajmo motivacijo sodelavcev

• Osnova motivacije in kaj nas spodbuja k delu in dosežkom

• Vrste motivacijskih dejavnikov

  • Prepoznavanje motivacijskih dejavnikov

  • Ohranjanje in izboljšanje lastne motivacije

  • Samomotivacija

• Kako zaznavamo motivacijo na delovnem mestu

  • Naše potrebe na delovnem mestu

  • Potrebe organizacije

  • Motivacijski faktorji

• Počutje na delovnem mestu

• Vpliv motivacije na učinkovitost

• Ukrepi za povečanje motivacije zaposlenih

• Načini motiviranja zaposlenih

• Vplivi medsebojnih odnosov na motivacijo

  • Pomen vrednot in prepričanj

  • Spoštovanje do vseh zaposlenih in nadrejenih

• Zavzetost - pripadnost podjetju

• Prednost timskega dela, pred delom v skupini

  • Vloga posameznika v timu

• Plan osebnih sprememb, pri nadaljnjem delu

5. Reševanje konfliktov

• Pomennastanka konflikta

• Spoznajmo,  kako nastane konflikt

  • Poslušanje

  • Razumevanje

  • Vrste filtrov in zemljevidov v naših možganih

• Pomen vrednot in bazičnih prepričanj

  • Vrednote osmisljajo življenje, delo in motivacijo

  • Vaše pomembne vrednote - vaja

• Komunikacijski vzroki za nastanek konflikta

  • VAKOG – besedna čutna ostrina - vaja

  • Uporaba negativnih besed, katere povzročajo konflikt in ga stopnjujejo

• Pomen čustvene inteligence vodje pri reševanju konflikta

  • EQ- osebnostni test

• Obvladovanje in prepoznavanje čustev pri nastajanju konflikta

• Vrsta strategij reševanje konflikta

  • Vrsta stilov reševanja konflikta - osebnostni test

  • Primerjava odzivov pri sodelavcih

• Postopek in faze reševanja konflikta

  • Vzpostavitev dobrega stika s sogovornikom

• Osebni plan sprememb pri nadaljnjem delu.

6. Vodenje različnih organizacij

• VRSTE GENERACIJ, KI JIH VODIMO

• ZNAČILNOSTI STARE GENERACIJE, BABY BOOM, Y IN Z GENERACIJE

• SPOZNAJMO VREDNOTE IN LASTNOSTI Y GENERACIJE

• X GENERACIJA IN NJENE VREDNOTE

• ZDRUŽITI X+Y = USPEH

• ZAKAJ Y GEN NE UPOŠTEVA AVTORITETE?

• ZAKAJ JIM DENAR POMENI VEČ KOT DELO?

• MOTIVACIJSKI ELEMENTI Y GENERACIJE

  • Odnos do dela (“Tega ne bom delal, ker je tečno!”)

  • Svoboda in zabava sta zakon

  • Postavljanje jasnih ciljev in navodil za delo

  • Kdaj in kako se z njimi pogovarjati

  • Obljuba dela dolg

  • Vrste nagrajevanja

  • Izrekanje pohval in kritik

• NAUČIMO JIH SOCIALNIH VEŠČIN

  • Mentorstvo v organizaciji

• KAKO IN KAJ NAJ DELAJO, DA BOMO MI ZADOVOLJNI Z NJIMI?

• OSEBNI NAČRT SPREMEMB PRI VODENJU